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| Coup de gueule expérience client : quand Leclerc investit nos centres-villes |

La semaine dernière, sur notre blog, nous mettions en lumière le drive piéton. Un concept qui révolutionne l’expérience client et que “nous applaudissions des deux mains“. En revanche, comme nous le précisions, il y a toute une réalité qui est passée sous silence. En effet, au-delà du drive piéton, l’agence ID’akt pousse aussi un coup de…

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Le drive piéton : un concept qui révolutionne l’expérience client

Cette semaine sur notre blog, notre agence de merchandising souhaite mettre en lumière un concept qui débarque en France. Encore très peu connu des consommateurs, celui-ci risque fort de modifier nos habitudes d’achat. Surtout pour ceux qui habitent en centre-ville. Bref il est question d’expérience client et de proximité. De quoi s’agit-il au juste ?…

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Expérience client versus expérience utilisateur

Telle une série -d’articles-, le blog d’ID’akt est fait de posts qui ont des liens entre eux. Par exemple, la semaine dernière, nous vous parlions de l’expérience utilisateur (UX). Il s’agit d’une notion évoquée pour la première fois par Donald Norman, professeur de sciences cognitives à l’Université de Californie, à l’occasion de la publication de…

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Qu’est-ce que l’expérience utilisateur ?

Aujourd’hui sur notre blog, notre agence de conseil en merchandising décide de vous parler non pas d’une de ses réalisations comme “Le Tout Petit Café”, mais d’un élément de notre savoir-faire : “l’expérience utilisateur”. Si cette notion, qu’on nomme également “UX”, vous échappe encore, c’est un concept très facile à expliquer… et donc à comprendre…

ID'akt - Lauréat concours Pitch Ta Boite

ID’akt, lauréate du concours Pitch Ta Boîte 2016

Un grand merci à vous tous pour votre soutien, vos votes, vos encouragements ! Tout cela est fort précieux quand on est une jeune et petite entreprise ! Vos ondes positives nous donnent encore plus envie de continuer, de progresser et de nous développer ! Merci à tous ! L’article sur http://www.lyon-metropole.cci.fr/ L’article sur http://www.lyon-entreprises.com/…