Faux avis : réglementation, sanctions et impacts
Un avis négatif a forcément des conséquences. Problème, cet avis n’est pas forcément véridique. À l’image des fake news, il peut s’agir d’un faux avis. Comment les combattre ? Quels sont leurs impacts ? Pour les retailers et les consommateurs, il y a urgence à agir. Notre agence de retail marketing s’attarde une étude Bazaarvoice…