Quels sont les ingrédients pour un bon merchandising ?
Notre agence en conseil merchandising et architecture commerciale vous donne sa recette…et ses différents ingrédients du succès.
Le merchandising est un levier puissant sur lequel vous appuyer pour créer « l’effet waouh » au quotidien. Découvrez nos 30 ingrédients pour dynamiser l’agencement de votre point de vente.
1 – Pour l’agencement de votre offre, présenter la en 80cm et 160cm de haut (niveau de la hanche et hauteur des yeux)
Le but de votre merchandising est ici d’être immédiatement visualisée par le chaland.
2 – Pour un merchandising de qualité, appliquer la « règle des 3 » à votre vitrine
La “règle des 3” correspond à 3:
• points chauds (pour capter le regard de la clientèle),
• hauteurs (pour différencier clairement les articles),
• couleurs maximum (pour améliorer la perception de la clientèle),
• produits phares (pour séduire rapidement).
3 – Présenter les achats d’impulsion en caisse
Pour augmenter le panier moyen, utilisez votre zone d’encaissement dans l’optique de mettre en valeur des articles destinés à l’achat d’impulsion.
4 – Afin de booster votre merchandising, privilégier une vitrine colorée
Créez une vitrine aux couleurs éclatantes, agencée avec goût, qui incite davantage à passer le seuil de la porte de votre point de vente.
5 – Investir dans des écrans informatifs
Il est intéressant d’installer des écrans en boutique qui expliquent votre valeur ajoutée. Par exemple, le process de fabrication des produits que vous voulez mettre en avant ou vos services.
6 – Offrir une offre variée et diverse
Présentez un large panel en matière de prix et de typologie de produits pour intéresser un maximum de consommateurs et répondre aux besoins de tous.
7 – Varier votre agencement de magasin
Cherchez à diversifier la façon de présenter les articles grâce au mobilier. Ex. : vêtements pliés, pendus profil, pendus face, mannequins, tables…
8 – Stimuler un maximum de sens des clients
Le merchandising de votre point de vente peut être grandement amélioré en stimulant les autres sens des consommateurs :
• l’odorat (odeur de pain d’une boulangerie),
• le toucher (démonstrations),
• le goût (dégustations),
• l’ouïe (ambiance)
9 – Adapter votre éclairage à votre offre
L’éclairage est important pour la mise en lumière de votre offre. Il rassure le client sur la qualité du produit.
10 – Faire la vitrine de votre magasin en 3D
Une vitrine se conçoit en 3 dimensions pour accrocher l’œil du passant.
11 – Exploiter la tendance à aller prioritairement vers la droite
Nous avons tous tendance à circuler prioritairement vers la droite. Pensez au merchandising des supermarchés qui sait pleinement exploiter ce fait.
12 – Annoncer dans votre vitrine votre positionnement
Votre positionnement doit être clair dès votre vitrine pour attirer les bons clients à l’aide du mobilier adéquat, de vos produits, de l’affichage des prix, de l’éclairage, des couleurs…
13 – Organiser de façon logique votre boutique
Veillez à présenter un magasin ordonné avec des allées propres et aérées pour que le client accède facilement aux propositions
14 – Intégrer un parcours de cheminement prioritaire
Offrez aux consommateurs un parcours de cheminement prioritaire très fluide tout en lui laissant la possibilité de le modifier.
15 – Jouer judicieusement avec la lumière
Mettez l’accent sur certains produits par un jeu de lumière adapté à votre merchandising afin d’attirer le regard de la clientèle vers eux.
16 – Intégrer pas plus de 3 couleurs
Travaillez vos sous-espaces avec chacun trois couleurs au maximum.
17 – Ambiancer intelligemment votre point de vente
Créez une ambiance dans votre boutique selon votre offre et votre image de marque : musique pop pour une boutique moyenne de gamme, musique zen dans un institut de beauté, musique hispanisante pour une pizzeria, …
18 – Utiliser à bon escient la symbolique des couleurs
Sachez vous approprier les couleurs selon leur symbolique :
- Blanc : Pureté, virginité, innocence, froid, propreté, paix, sagesse et simplicité.
- Noir : Deuil, mort, mélancolie, tristesse, peur, austérité, renoncement, mais aussi modernité et élégance.
- Rouge : Danger, interdiction, sang, feu mais également passion, amour, luxe et érotisme.
- Bleu : Paix, divinité, union, rêve, évasion, froid.
- Jaune : Lumière, chaleur, prospérité, richesse, joie, énergie mais aussi maladie, folie, mensonge et trahison.
- Vert : Chance, hasard, espérance, nature, écologie, liberté.
- Rose : Féminité, douceur, sensualité, candeur.
- …
19 – Faciliter l’entrée dans votre boutique
Supprimez autant que possible tous les obstacles à l’entrée de votre point de vente (porte difficile à ouvrir, display mal positionné, porte trop petite, …).
20 – Adopter une signalétique universelle
Remplacez autant que possible la signalétique dans votre magasin par des images illustratives, plus évocatrices et universelles que des mots.
21 – Mettre en valeur l’ADN de votre enseigne
Agencez votre boutique en rapport avec votre activité et votre positionnement :
• un style indus pour du prêt-à-porter haut de gamme très tendance,
• du mobilier basique pour une épicerie de quartier ou encore
• du bois pour un magasin de producteurs.
22 – Rendre plus chaleureux la zone de caisse
Pour faciliter l’acte d’achat en humanisant davantage l’endroit, agencez un espace de caisse chaleureux : lumière douce, couleur chaude, borne ronde … tout en respectant la règlementation PMR.
23 – Proposer des produits complémentaires
Pour stimuler l’achat, mettez en avant des articles complémentaires : une tenue assortie complète, un salon regroupant divers mobiliers …
24 – Optimiser le merchandising de l’entrée du magasin
Placez à l’entrée de votre boutique les promotions, actualités et coups de cœur pour inviter le client vers vos meilleurs produits.
25 – Décorer de façon minimaliste
Ne surchargez pas la déco de votre point de vente de façon à mettre en avant uniquement vos produits.
26 – Valoriser certains produits consciemment
Favorisez la visibilité des nouveautés et des produits avec un bon rapport qualité – prix.
27 – Soigner le merchandising de la zone chaude
Proposez les achats d’impulsion, les nouveautés et les produits à forte marge dans la zone chaude de votre boutique.
28 – Optimiser la zone froide de votre boutique
Réservez la zone froide aux articles à faible marge, pré-vendus, d’obligation et purement utilitaires.
29 – Organiser les espaces et la circulation dans votre magasin
Optimisez la visibilité de vos différents espaces et canalisez le flux pour ralentir le client pressé et augmenter vos ventes.
30 – Utiliser la musique à bon escient
Une musique douce ralentit le chaland et le calme. Pensez à privilégiez une musique vive et rapide pour augmenter la rotation de vos tables de restaurant.
Les techniques de merchandising du point de vente sont nombreuses et variées.
Vous éviterez ainsi la lassitude et la routine chez vos client.
Besoin d’un coup de pouce pour vous aider à réaliser la recette? Notre équipe est à votre entière disposition :https://idakt.com/contact/
