Pouvez vous nous présenter en quelques mots votre entreprise ? Votre projet ? »
EKIP. Nous sommes spécialisés dans la distribution d’EPI et vêtement de travail en Martinique.
« Dans quel contexte avez-vous rencontré ID’akt ? Quel était votre besoin ? »
Nous avions pour projet de créer un magasin de 200m2 dédié aux EPI et vêtements de travail en Martinique, avec le concept de magasin d’EPI center, notre groupement. Ce concept a été créé par ID-AKT et ils nous ont mis en relation.
Nous avons demandé à Nathalie de nous accompagner dans la création des plans du magasin jusqu’à l’implantation.
« Pourquoi avez-vous eu envie de travailler avec ID’akt ? »
Nous avons eu envie de travailler avec ID’akt pour plusieurs raisons :
- Ils avaient créé le magnifique concept EPI Center, très réussi
- La personnalité de Nathalie : très à l’écoute du client, très réactive dans les demandes, très professionnelle et surtout super sympa !
« Comment avez-vous fonctionné ensemble ? »
Nous avons fonctionné essentiellement à distance au travers de visios, d’appels et de mails.
Le fonctionnement était très fluide et j’ai beaucoup apprécié la réactivité de Nathalie, malgré le décalage horaire.
« Pourquoi avez-vous choisi de vous faire accompagner ? »
Nous ne sommes pas experts en conception de magasin, merchandising, implantation. Nous avons préféré passer par des professionnels afin de gagner du temps et d’avoir un résultat qualitatif.
« Quels ont été les faits marquants ? »
Les faits marquants :
- Adaptation du concept à notre local en 3D ; le projet commence à se concrétiser
- Les différents échanges avec la mairie… ; il faut savoir s’armer de patience
- Le must : le moment de l’implantation ; 4 jours de boulot intenses, dans la bonne humeur, et avec une vraie concrétisation du projet !!
« En quoi cette collaboration est-elle été bénéfique ? »
Elle nous a permis de créer un magnifique magasin, que l’on pourra dupliquer plus facilement pour les prochains.
Quel est, selon toi, la valeur ajouté de ID’akt ?
Ecoute & adaptation aux besoins du client
Réactivité
Pas de problème, que des solutions !