Soldes : les 4 fondamentaux d’un merchandising performant
Les soldes représentent un moment stratégique pour les enseignes. Elles permettent d’écouler les stocks, de générer du trafic et de préparer l’arrivée des nouvelles collections. Pourtant, trop de magasins réduisent encore cette période à une simple mécanique promotionnelle.
La réussite des soldes repose avant tout sur la qualité de l’exécution en magasin.
1. Un merchandising lisible avant tout
Lorsqu’un client entre dans un magasin en période de soldes, il cherche avant tout à comprendre rapidement l’offre proposée.
Les produits doivent être regroupés par famille, par univers ou par colorama afin de faciliter le repérage. Sur certaines catégories, notamment les bas, un rangement par taille permet également d’améliorer l’expérience client.
L’objectif est simple : réduire le temps de recherche et favoriser la prise de décision.
2. Une PLV visible et cohérente
La signalétique joue un rôle essentiel pendant les soldes.
Les taux de remise doivent être identifiables immédiatement. Une PLV bien répartie par groupe de meubles, tables ou portants rassure le client et facilite son parcours.
Lorsque les remises sont exprimées en pourcentage, l’affichage des correspondances de prix peut également contribuer à accélérer l’achat.
3. Des vitrines qui créent le trafic
La vitrine reste le premier média du magasin.
Pendant les soldes, elle doit être claire, impactante et annoncer sans ambiguïté l’opération commerciale en cours.
Lorsqu’une enseigne dispose de plusieurs vitrines, il peut être pertinent de distinguer :
- une vitrine dédiée aux soldes ;
- une vitrine consacrée à la nouvelle collection.
Cette approche permet de répondre simultanément aux enjeux de déstockage et de valorisation de l’offre future.
4. Ne pas oublier la nouvelle collection
C’est probablement l’erreur la plus fréquente.
Les produits soldés génèrent du volume, mais la nouvelle collection génère la marge.
Elle doit donc bénéficier d’un traitement merchandising spécifique, d’une mise en scène qualitative et d’un emplacement stratégique permettant de créer un contraste avec les univers promotionnels.
L’humain reste le premier facteur de réussite
Aucun dispositif merchandising ne compensera une équipe insuffisamment préparée.
La réussite d’une période de soldes repose également sur :
- des plannings adaptés ;
- un zoning précis ;
- une bonne gestion du réassort ;
- des objectifs partagés ;
- une mobilisation collective autour de la performance du magasin.
Les soldes ne se gagnent pas uniquement grâce aux remises proposées. Elles se construisent grâce à une préparation rigoureuse, un merchandising clair et une exécution irréprochable sur le terrain.
