L’expérience client hors norme de Paul Pairet !
Il y a tout juste 3 semaines, notre agence d’architecture commerciale à Lyon se faisait le relais de Nicolas Latour, expert de la CX. Selon lui, l’expérience client est de nos jours plus importante que le produit/service lui-même. Voilà pour la théorie ! Aujourd’hui, notre équipe vous livre un exemple concret d’une CX réussie. Celle…