📞 « Allô… nous recherchons un expert qui pourrait nous aider à construire une stratégie merchandising capable de soutenir nos objectifs commerciaux. Est-ce que vous savez faire ? »

C’est ainsi qu’a commencé une mission passionnante dans l’univers de l’optique.

Sur le papier, la demande semblait simple.
Dans la réalité du terrain, les enjeux étaient bien plus complexes.

Car derrière la question du merchandising se cachent souvent des problématiques profondes d’organisation de l’offre, de lisibilité pour le client et de performance commerciale.

Quand l’offre devient difficile à lire pour les clients

Dans ce projet, plusieurs questions structurantes se posaient :

• Comment valoriser une activité stratégique en magasin ?

• Comment rendre l’offre plus compréhensible pour les clients ?

• Comment structurer un parcours clair et pédagogique ?

• Comment donner aux équipes un cadre merchandising simple à déployer ?

Dans un univers aussi technique que l’optique, ces questions sont essentielles.
Un client qui ne comprend pas l’offre aura beaucoup plus de difficultés à prendre une décision.

Le merchandising devient alors un véritable outil d’accompagnement du client dans son parcours d’achat.

Le rôle stratégique du merchandising dans la performance commerciale

Chez ID’AKT, nous considérons le merchandising comme bien plus qu’une question de présentation produit.

C’est un levier stratégique qui permet de :

• clarifier l’offre

• mettre en valeur les expertises du point de vente

• structurer l’expérience client

• faciliter le travail des équipes en magasin

Un merchandising efficace permet d’aligner trois dimensions essentielles :

1. la stratégie commerciale de l’enseigne

2. l’expérience vécue par le client

3. la réalité opérationnelle des équipes sur le terrain

Notre approche pour construire une stratégie merchandising efficace

Dans ce projet, notre accompagnement s’est articulé autour de plusieurs étapes clés.

1. Analyse du parcours client et de l’organisation de l’offre

La première étape consiste à comprendre comment les clients perçoivent l’offre en magasin.

Cela passe par l’analyse :

• du parcours client

• de l’organisation des univers

• de la lisibilité des différentes catégories

• des zones de valorisation existantes

Cette phase permet d’identifier les points de friction et les opportunités d’amélioration.

2. Définition d’une stratégie merchandising alignée avec les objectifs commerciaux

Une fois l’analyse réalisée, l’enjeu est de construire une stratégie claire :

• quelles offres doivent être priorisées

• comment structurer les univers

• quels messages doivent être mis en avant

• comment guider le client dans son parcours

Le merchandising devient alors un outil de pilotage de la performance.

3. Construction de principes d’implantation clairs et duplicables

Pour qu’une stratégie fonctionne à l’échelle d’un réseau de magasins, elle doit être simple à comprendre et à reproduire.

Nous avons donc construit des principes d’implantation :

• clairs

• visuels

• facilement déployables par les équipes terrain

4. Développement d’outils opérationnels pour les équipes

Un bon concept merchandising ne suffit pas s’il reste théorique.

C’est pourquoi nous développons toujours des outils concrets pour faciliter l’appropriation par les équipes :

• guides d’implantation

• principes de zoning

• recommandations d’organisation de l’offre

• supports pédagogiques

L’objectif est de transformer la stratégie en solutions réellement opérationnelles.

Le merchandising : un levier d’expérience client

Au-delà du dispositif merchandising lui-même, l’enjeu était surtout de redonner du sens à l’organisation de l’espace et de l’offre.

Dans un univers technique comme l’optique, le merchandising permet :

• d’expliquer

• de rassurer

• de guider

• d’aider le client à prendre une décision

Il devient alors un véritable levier de compréhension, de confiance et de performance commerciale.

Une conviction forte chez ID’AKT

Ce projet confirme une conviction forte chez ID’AKT :

Le merchandising devient réellement puissant lorsqu’il est pensé à la croisée de :

• la stratégie commerciale

• l’expérience client

• les réalités du terrain

C’est à cette intersection que le point de vente peut devenir un véritable levier de performance.

L’article Les clés d’une stratégie merchandising performante en magasin d’optique est apparu en premier sur ID akt.

Chez ID’akt, nous sommes convaincus que le merchandising, c’est le nerf de la guerre pour booster l’identité de marque ! Notre mission en tant que retail designers ? Créer une expérience qui soit cohérente et mémorable pour les consommateurs, tout en restant fidèle à l’ADN de la marque.

On va vous montrer comment cela se passe concrètement : notre équipe vous décrypte cette semaine des marques qui vous parlent !

L’art de la mise en scène

Le merchandising visuel, c’est notre arme secrète pour faire passer le message de la marque. Il englobe la présentation des produits, l’agencement de l’espace de vente, et l’utilisation stratégique des couleurs et de l’éclairage. Prenez Apple : leurs magasins, c’est l’épure totale. Apple utilise un design minimaliste et épuré dans ses magasins, reflétant l’esthétique élégante et moderne de ses produits : Tables en bois clair, murs blancs, éclairage soigneusement étudié… Tout cela est criant « d’innovation » et  du « haut de gamme ».

La cohérence, notre mantra

Une identité de marque qui cartonne, ça se construit sur la cohérence. Nespresso l’a bien compris : design épuré des boutiques, vitrines soignées, file d’attente virtuelle pour déguster un café pendant l’attente, espace Atelier 360 pour échanger avec des experts… Tout est pensé pour renforcer l’aspect expérientiel tout en personnalisant chaque dégustation. On flirte avec les codes du luxe !

L’expérience client, notre obsession

Le merchandising ne se limite pas à l’aspect visuel ; il englobe également l’expérience globale du client. Nike excelle dans ce domaine en créant des espaces interactifs dans ses magasins phares. Par exemple, les flagships Nike proposent des zones d’essai où les clients peuvent tester les chaussures sur différents types de surfaces, renforçant ainsi l’image de marque axée sur la performance et l’innovation. Le client devient acteur de l’expérience en point de vente.

La personnalisation, notre petit plus

Les articles promotionnels personnalisés sont un excellent moyen de renforcer l’identité de marque tout en créant un lien émotionnel avec les clients ! Asos, le roi de la mode en ligne, envoie des emballages personnalisés et des goodies exclusifs pour les gros achats. Résultat ? Une image jeune et branchée qui colle parfaitement à leur cible.

L’adaptation aux nouvelles technologies

L’identité de marque, c’est aussi dans le virtuel que ça se joue. Séphora l’a bien capté : leur application de réalité augmentée pour tester les produits fait mouche! Ils fusionnent l’expérience en magasin et en ligne, tout en montrant qu’ils sont à la pointe de l’innovation beauté.

Chez ID’akt, nous sommes friands des initiatives et de l’ingénierie développer par certains. Nous sommes toujours en veille. Pour nos retail designers, le merchandising est bien plus qu’une simple mise en valeur des produits : c’est un outil stratégique pour construire et communiquer l’identité de marque. En créant des expériences cohérentes, mémorables et engageantes, les marques peuvent se démarquer dans un marché concurrentiel et établir une connexion durable avec leurs clients.

L’article Identité de marque : quel est le rôle du merchandising ? est apparu en premier sur ID akt.

Et oui, le merchandising s’invite partout … jusque dans les chips! N’allez pas croire que ce rayon est facile à implanter.

Derrière un tel plano, il y a de l’analyse de la data (sorties caisse dans notre jargon), de la segmentation produit, du positionnement de marque et MDD, et de la stratégie merch…

A quelques semaines de la période estivale, notre service merchandising prépare déjà la saison !

Notre service accompagne les équipes d’Intersnack (VICO, MONSTER…) et réalise les plans merchandising pour l’ensemble de la catégorie !

Selon le format des magasins, nous adaptons les planos afin que ces derniers correspondent aux différentes typologies de magasin.

Planogrammes réalisés sous environnement SPACEMAN

L’article Merchandising en GMS : Quand le rayon des produits apéritif se fait une beauté est apparu en premier sur ID akt.

L’article AUTODISTRIBUTION à l’heure du Merchandising ! est apparu en premier sur ID akt.

Quand la première marque d’eau pétillante au monde fait appel à Id’akt pour externaliser son merchandising !

Sodastream est pionnier et leader du marché de la gazéification. Présente dans 46 pays, Sodastream est la 1ere marque d’eau pétillante dans le monde.

Propriété du Groupe PepsiCo, la marque est présente dans plus de 100 000 points de vente… et travaille avec ID’akt !

Une fois n’est pas coutume de vous présenter la diversité des univers dans lesquel nous œuvrons ! Après la dermatho-cosmétique (Isispharma), les troubles du sommeil (SANOFI), les biscuits apéro (Intersnack), la VMC (ALDES), nous vous emmenons dans le marché de la gazéification et des eaux pétillantes !

Développer son merchandising pour maintenir son leadership

Face au développement du marché mais également à la diversification de son offre, Sodastream décide de travailler avec ID’akt pour développer sa stratégie merchandising sur l’ensemble de ses circuits de distribution.

Nous accompagnons les équipes marketing et KAM dans la structuration de leur offre et la réalisation des plans merchandising (planogramme 3D) pour leur différents circuits de distributions (GSA, GSS).

Sur le plan stratégique, à partir des études shoppers et du ranking produit, nous définissons ensemble la stratégie merchandising pour développer le marché de la gazéification. L’objectif est de convertir de nombreux consommateurs d’eaux pétillantes à la gazéification individuelle !

Sur le plan opérationnel, nous gérons leur base produits, réalisons leurs plans merchandising en modélisation 3D pour les différents circuit de distribution GSA et GSS.

Bien que nous soyons équipés de SPACEMAN, Sodastream a opté pour la 3D.

Pourquoi opter pour la 3D ?

Un plan merchandising est également un outil d’aide à la vente et au référencement pour les équipes commerciales. Modéliser en 3D, le rendu est des plus réalistes… et vendeurs pour les décideurs. Pour les équipes marketing, le réalisme de la 3D permet de travailler plusieurs configurations d’implantation pour les intégrer dans les supports marketing.

Notre expertise en merchandising au service de tous

Notre service intervient dans de nombreux univers de mass-market mais également en circuit spécialisé, sur des marché BtoB. Quelle est la valeur ajoutée d’ID’akt sur ce type de projet et sur votre stratégie de commercialisation ?

• notre expertise en merchandising,
• notre connaissance des habitudes de consommation,
• la maîtrise des logiciels merchandising.

Vous souhaitez menez une réflexion sur votre stratégie merchandising en point de vente ? Travailler votre positionnement ? Réaliser des planogrammes pour mieux travailler votre référencement ? Notre équipe est à votre écoute! N’hésitez pas !

Pour en savoir plus :

https://idakt.com/externaliser-son-service-merchandising/

L’article Sodastream s’offre le Service merchandising externalisé d’ID’akt est apparu en premier sur ID akt.

L’article ID’akt signe la nouvelle PLV catégorielle de Evergreen ! est apparu en premier sur ID akt.

L’article SANOFI confie son service merchandising à ID’akt est apparu en premier sur ID akt.

Le saviez-vous ? Notre agence de conseil en merchandising lyonnaise a coutume de vous présenter, régulièrement, ses réalisations.

Pour des questions de confidentialité ou sur demande de nos clients, il est courant que nous attendons un peu avant de vous les dévoiler ! Notre agence de conseil en merchandising avec les ID’akteurs étaient sur le coup de l’implantation de la boutique MICHELIN,

ID’akt apporte des conseils sur le merchandising de Bidendum

Alors que les clermontois découvraient en septembre 2021 le nouveau visage de la place des Carmes, Michelin inaugurait enfin son nouveau siège. Bien que ce nouveau siège social soit en partie ouvert au public, notre équipe de ID’akteurs a eu la primeur de découvrir ce magnifique site dès le mois d’avril ! Le lieu propose notamment des espaces modulables destinés à des expositions temporaires ou à l’accueil des enfants du personnel, ainsi qu’un café appelé « Équateur » ouvert à tous les Clermontois, tout comme la boutique Michelin et une serre tropicale installée sur le site.

Voyage dans le temps pour optimiser leur futur agencement

Parlons-en de la boutique ! C’est avec beaucoup de fierté que notre agence de merchandising a travaillé avec les équipes Michelin pour proposer un bel espace marchand digne de l’esprit de l’entreprise : sobre et accueillant.

Afin de travailler la mise en avant l’offre Michelin, nous nous sommes immergés dans l’histoire de l’entreprise. Nous avons visité le service « Patrimoine » de Michelin : Un lieu exceptionnel, ouvert très rarement, qui regroupe l’ensemble des produits merchandising et supports de communication de la marque depuis… sa création ! Un véritable trésor ! D’ailleurs, Le « Patrimoine » nous a exceptionnellement prêté quelques pièces de leur collection afin d’apporter aux visiteurs une petite touche d’histoire.

Boutique au cœur de l’entreprise pour améliorer l’expérience client 

C’est une première pour notre agence de merchandising de travailler sur un parcours et une expérience client au sein d’une entreprise. Avec un choix large de vêtements griffés et accessoires originaux dans le meilleur style Michelin, l’exercice d’implantation était très original. Employés, visiteurs et amoureux de la marque Michelin n’ont que l’embarras du choix pour un souvenir ou un cadeau. D’ailleurs, le premier client de boutique, le lendemain de son implantation, est Monsieur Florent Ménégaux, actuel Président du groupe MICHELIN. Cela ne s’invente ! Envie d’en voir plus ? Retrouvez nos réalisation sur https://idakt.com/realisations/.

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