Témoignage expérience client ID'akt

La Quincaillerie confie le design de sa boutique à ID’akt

Paroles de clients

Réinventer l’expérience client : la Quincaillerie confie le design de sa boutique à ID’akt Nous donnons régulièrement la parole à nos clients pour partager avec vous leur expérience. Aujourd’hui Virginie Lambert, dirigeante de LA QUINCAILLERIE, Boulevard St Germain à Paris s’est gentiment prêtée au jeu des questions-réponses ! Pour notre plus grand plaisir ! «…

Témoignage clients Ecouter Voir

Merchandising en réseau : l’expérience d’Écouter Voir

Paroles de clients

Dans un réseau national, garantir la cohérence de l’expérience en point de vente est un enjeu stratégique majeur.Lorsque plusieurs concepts coexistent et que les pratiques merchandising varient d’un centre à l’autre, la lisibilité de l’offre devient un véritable levier de performance. Le réseau mutualiste d’optique et d’audition Écouter Voir a souhaité structurer sa démarche afin…